如何在0.1秒内赢得陌生人的信任

Tracy,项炜捷, 2017/07/21 16:14

每个人都会有个让人羡慕嫉妒恨的朋友。明明是一起来参加派对,他不到十分钟就能交十个新朋友、敲定一场约会,甚至收获业内人士的青睐。反观自己,零食饮料吃了一堆,却完全没能和别人聊聊天。

在其他人不得不努力经营形象的时候,社交达人们到底施展了什么魔力,能够轻而易举地得到众人垂青?

虽然他们总是极力让别人相信,这都是天生的气质;但骗鬼去吧,这种情况背后不过就是心理学现象。每个人都能在人际交往中施展小技巧,大幅度提升自己的魅力。titu

Alexander Todorov是普林斯顿大学心理学教授,一直致力于研究人际交往中心理学的现象和应用。他明确表示,当我们遇到陌生人,在短短0.1秒里,就能根据外表,大致判断出他们的受欢迎程度、可靠程度和个人能力。这个第一印象决定了我们会不会主动进行下一步交流。

以貌取人的行为看起来很轻率,但我们却一直在无意识地实施。这种判断方式得出的结论甚至能够左右我们的决定。

比如,参加选举时,外表更精致、面部表情更丰富的候选人当选的概率更大。在一个实验中,面部表情成功地预测了美国参议院议员选举。Obama_Health_Care_Speech_to_Joint_Session_of_Congress

再比如,在另一项租借试验中,研究人员发现:外貌和租借成功率也有着紧密的联系,看上去不可靠的借贷方在租借资金时遇到了极大的困难。虽然出借方手上有着详细的个人信息和信用记录,但他们依旧倾向于根据外表做出判断。

想要改变外部条件,可能得飞趟韩国,回来后或许家人也认不得,成本实在太大;不过稍微拾掇一下,展现清爽干净的自己,再学习些小技巧,看穿人际交流中的小秘密,成为社交达人、走上人生巅峰的美好前景也指日可待!

以下五个小技巧都来自心理学专家和FBI探员,能够让你在短短几分钟的时间里提高自身魅力,再也不用担心参加派对时会成为看不见的隐形人啦~1446338988153164

用微笑作敲门砖

笑是跨越文化差异的表情。尽管不同国家语言千差万别,但笑容总是有着强大的感染力,让每个人都亲近、熟络起来。

22在日常交往中,心理学专家也发现,微笑是最能打破坚冰、开启话题的表情。

Todorov教授创造了一个能够模拟表情的算法来模拟人类表情。在向志愿者展示过不同情绪的表情后,他梳理出了最受人信赖的表情特征:微笑。当一张人的表情释放出更多快乐的讯息时,能够让周围的人最大程度地信赖他。p05741qq

“笑脸带给他人的感觉是信任、温暖和亲切。”Todorov解释道,“而影响第一印象最主要的因素,就包括情绪表现。当人们看到笑脸时,会轻而易举地被正面情绪感染,从而产生信赖感。”

然而大多数人面对陌生人时,心里想得最多的总是自己的感受:紧张、不知所措等情绪充斥全身。这些情绪让表情变得古怪而难看,也难怪总是感觉没有人愿意和自己聊天。

易地而处,每个人都不愿意和一个表情僵直的搭讪者继续聊天,甚至可能会心生厌恶。1111

因此,对社交新手的建议是,尽量忽视自己的感受,而是以对方的立场来进行交流。不要怀抱太大的压力和目的去结交新朋友,自然而为,带上微笑。我们什么都先不考虑,只是要让最初的一面尽量美好。

古灵精怪挑眉毛,让你和陌生人距离更近

和陌生人开始聊天后,如何才能解除戒备,杜绝尬聊呢?

Jack Schafer是FBI退役特工。他的特工生涯并不是打打杀杀,而是训练特工们变得更加受人欢迎,成功获取情报。而他的答复是,“魅力往往就在挑眉的一瞬间闪现。”

647840076

“人类大脑长期处于警戒状态,不断从细微之处分辨敌友。”他说,“但几个小动作就能释放善意,打开对方心扉。挑眉毛正是其中之一,在眉毛上下挪动的六分之一秒内,双方对峙的紧张感就会冰消雪融。”

根据Schafer的理论,挑眉毛是个略带调皮的动作,一般只在朋友间才会看到;虽然可能只是第一次见面,但挑眉毛能够强行把对方放到朋友的位置上。这相当于给对方释放一种善意,表现友好。tiaomei

不过,挑眉毛并不是唯一的方法。根据这个理论,歪一歪头或是进行简单友好的肢体接触,都能够快速让对方放下警备,开始一场愉快的交流。

以退为进,从聆听里获取信任

当然,学会挑眉只是刚完成社交达人的入门课。下一步是多引导对方谈论,同时避免侃侃而谈自己的经历。碰到感兴趣的人时,大部分人常犯的错误就是不停地讲述自己的事。大量的信息输入反而会让对方无所适从,最后什么也没记住。

在引起话题时,如果是陌生人,可以从观察他的穿着打扮或是情绪入手,引导对方开始讲述自我。11

Schafer讲述了他的亲身经历,“我曾经在电梯里碰到过一个学生,手舞足蹈的。于是我就试探性地说:‘看起来你今天过得不错。’他一下子打开了话匣,洋洋得意地和我说,他刻苦复习了几周,今天刚在一门课上拿了第一。”

而和认识但不亲近的人交流,则可以更加深入,也能够开展更多话题。碰面之前翻翻看他的朋友圈,了解一下最新动态,就能以对方熟悉的话题巧妙地开场。你会发现,“我听说你最近去旅游了”这种量身定做的话题,绝对比“最近天气真热”这类泛泛而谈的要更能引起对方表达的欲望。

每个人都有倾诉自我的欲望,通过释放这种欲望,能够极快地提升好感度;不过,每个人对陌生人的经历是兴趣缺缺。因此,友好交流的关键就在于聆听。ff

Schafer十分认同“少讲多听”的原则,“交友的黄金法则就是,你能够让对方不断肯定自身,让他感觉如沐春风;这样你就获得了他们的好感。”

Olivia Fox Cobane是《魅力神话》的作者,在书中她也建议道,要对对方讲述的内容要感兴趣,全神关注地去聆听,就能收获友谊。

“你尽情把对方想象成影片中的角色。”她提议说,“就像看电影,如果你对那个角色了解越多,你就发觉他愈发有魅力。交朋友也是,要抱着真诚的态度去了解他们的性格,才能走进他们的内心,感受到他们的独特。”

如果实在对内容缺乏兴趣,也可以装出一幅听得很有滋味的样子——盯着对方的眼睛看。不管是研究对方眼珠颜色,还是研究眼珠和眼白的比例;关键不在于这些问题的答案,而是努力保持了眼神交流。倾诉者也会产生一种得到重视的感觉。yanshen

“同时,我们还可以不露痕迹地奉承对方一下。比方说,如果能够知道对方的年龄,就可以说,‘你才三十多就有这样的成就?多少人三十多的时候还在啃老呢。’随后,虽然对方嘴上会说‘哪有’、‘谬赞’,但心理上却是得到了极大满足,同时也会提高对你的印象分。”

寻找共同点,巧妙套近乎

聆听既能够增加对对方的了解,同时也有助于我们进行下一步社交活动。

俗话说“人以群分”。每个人会自然而然地对与自己气质相近、经历相似的人产生好感,这也是我们所说的眼缘。

Suzanne de Janasz是西雅图大学管理学系教授,她建议,在人际交往中一定要强调双方的共同之处,这样有利于提高认同感,拉近双方距离。-1-150603205H3W7

“即使出现了意见分歧时,也先不急着发表自己的长篇大论,而是应该耐心听取对方的意见。这是情商高的人会选择的方式。”de Janasz说,“因为虽然看起来你们的观点大相径庭,但还是会有许多相似之处。至少,你们都关心这个话题。”

Schafer则更加细致地将人与人之间的共同点分为真实共同点、临时共同点和间接共同点三种。

真实共同点指的是交流双方间直接而永久的联系,比如交流双方都来自北京,这就是真实共同点;临时共同点则是直接但暂时的联系,比如对方来自北京,而你恰好有去北京旅行的想法,这就是双方的临时共同点;间接共同点最弱,是通过第三人才能成立的联系,比如“我有个朋友也是北京人。”0506ebeb-5ed9-4eca-8513-b0ea46be4f4c

在寻找共同点时,一定要优先选取最强烈的联系,才能开启更多话题。

因此,想要成为一名社交达人,丰富的生活经历是必不可少的。时刻关注最新事件和新闻是个不错的选择,这样子,和大部分人相遇时都不至于没有话聊。除此之外,还可以尽情放纵自己的爱好,不论是影视剧、摄影、陶艺甚至是侍弄花花草草,多么小众的文化都有自己的圈子,也只有真正有兴趣的人才能结识到真朋友。

利用肢体语言和交流技巧提升好感度

当双方交流到一定程度,如何保持新鲜度又成了一个现实的问题。对此,Schafer的建议是:通过肢体语言和交流技巧,主动提升好感度。

语言或许可以说谎,但肢体语言永远在不经意间透露出真实想法。了解一些肢体语言,利用肢体语言给对方传递积极讯息,都是在交流中占据主动的好方法。xiugai1

无意识地模仿肢体语言是双方相谈甚欢的表现。所以,偷偷模仿对方动作可以给对方一个‘我们聊得很愉快’的积极暗示。同时,这个方法还可以用来测试对方对你的好感度:如果在自己改变姿势后,对方也随之模仿你的动作,那说明对方也对你充满兴趣。

除此之外,向对方倾斜身体、增加视线交流等,都是传达积极讯息的肢体语言。但要避免刻意和做作,否则只会适得其反。

在聆听之余,了解如何巧妙表达自我的沟通技巧更是必不可少。最好的方法是像喂鸽子一样慢慢地给对方提供信息。每一小部分内容都是勾引对方好奇心的诱饵,直到对方表现出对某一方面特别的兴趣,再由此拓展开来再聊。14

Schafer解释说,“通过不断释放新信息来保持双方的新鲜感,同时也不断提供惊喜,这是就是聊天的关键。”

研究还发现,双方关系的进展速度和互相提供私人信息的速度成正比。如果能够让对方更快开始谈及自己的私人生活,而不是局限于工作事务,更有可能和对方成为亲近朋友。

作为FBI的专家,Schafer熟谙各种套路,他也向普通人推荐了两种“偷取”私人信息的话术。005yfYWngw1f34pwpd6qnj30xx0jn0wy

首先是假设性的问句。比如,被直接问到年龄时,很多人会拒绝回答;但如果问题是“你看起来好像是25岁左右?”时,人们要么会肯定地答复“是”,或者主动纠正说“我已经30多了。”

另一个方法是等价交换。在开始询问私人问题时,主动提供自己的相关信息,既能让对方放下警戒心;同时,出于“补偿心态”,对方也会自然地提供自己的信息。

所以现在你应该学会了,当走进一个满是陌生人的party时应该做什么。跟着上面的要点做,每个人都会围着你,想要和你聊更久。1572272033